Plíseň Yaxin

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
strana

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1. Kdy mohu získat cenu?

A: Obvykle cenovou nabídku vypracujeme do 24 hodin od obdržení vaší poptávky. Pokud potřebujete cenu velmi naléhavě, zavolejte nám nebo nám to sdělte e-mailem, abychom vašemu dotazu dali přednost.

Q2. Jak mohu získat vzorek pro ověření vaší kvality?

A: Jsme vítáni u vzorové objednávky, po potvrzení ceny si můžete vyžádat vzorky pro kontrolu naší kvality.

Q3: Mohu si před dodáním zkontrolovat kvalitu zboží?

A: Ano, buď vy, vaši kolegové z firmy, nebo třetí strana je vítána v naší továrně, aby provedla kontrolu před dodáním.

Q4: Jak si mohu zakoupit vaše zboží?

A: Zašlete nám prosím dotaz prostřednictvím webových stránek, napište nám e-mail nebo si přidejte přítele na WeChatu, WhatsAppu prostřednictvím mobilního čísla. Můžete nám také zavolat a sdělit nám své potřeby, odpovíme vám co nejdříve.

Q5: Jak se vám daří s kontrolou kvality?

A: Kvalita je nade vše. Vždy klademe velký důraz na kontrolu kvality od začátku do konce. Každý produkt je testován jeden po druhém a musí být v souladu s továrními standardy kvality, než je zabalen.

Q6. Jak si mohu vyžádat seznam produktů?

A: Chcete-li si vyžádat kompletní katalog, zanechte prosím níže svou zprávu, brzy se vám ozveme.

Otázka 7. Co když obdržím produkty, se kterými nebudu spokojen/a?

A: Nejsme spokojeni, pokud nejste vy! Pokud něco neodpovídá vašim standardům - dejte nám prosím vědět! Uděláme vše, co je v našich silách, abychom to napravili. Také se prosím podívejte na naše podmínky vrácení zboží, zanechte zprávu níže, brzy vám je zašleme.

Q8: Jak dlouhá je dodací lhůta?

A: Obvykle to trvá 1-4 týdny po obdržení zálohy. (Ve skutečnosti to záleží na množství objednávky)

Q9: Testujete veškeré zboží před dodáním?

A: Ano, před dodáním máme 100% test.

Q10: Můžeme získat nějaké vzorky kohoutků k otestování?

A: Jistě, vzorky máte vždy k dispozici, ale musíte zaplatit poplatek za vzorek a poštovné.

Q11: Jak řešit problémy s kvalitou po prodeji?

A: Vyfoťte problémy a po potvrzení problémů nám je zašlete. Do sedmi dnů pro vás vytvoříme spokojené řešení.

Q12: Můžete vyrábět podle vzorků?

A: Ano, můžeme vyrobit podle vašich vzorků nebo technických výkresů, prosím, potvrďte také určité množství, abychom pro vás mohli zkontrolovat podrobnosti.

Otázka 13: Online služba

A: Rychlá a efektivní odpověď do 24 hodin po obdržení smlouvy.

Q14: Jaký druh služeb můžete poskytnout?

A: Za prvé, dodáváme naše zboží v dobré kvalitě a za rozumnou cenu. Za druhé, zajišťujeme nákup dalších produktů, které klienti potřebují. Za třetí, poskytujeme klientům inspekční služby.

Q15: Jak budujete dlouhodobý a dobrý obchodní vztah?

A: 1. Udržujeme dobrou kvalitu a konkurenceschopnou cenu, abychom zajistili prospěch našim zákazníkům.

2. Každého zákazníka respektujeme jako našeho přítele a upřímně s ním obchodujeme a navazujeme přátelství, bez ohledu na to, odkud pochází.

Q16: Můžeme použít vlastní logo?

A: Zašlete nám prosím podrobnosti.

Q17: Jste obchodní společnost nebo výrobce?

A1: Jsme výrobce a můžeme zaručit kvalitu, kterou jsme vyrobili.

Q18: Jaká je vaše záruka nebo záruka kvality, pokud koupíme vaši produkci?

A: Nabízíme vám vysoce kvalitní stroje s vysoce kvalitním poprodejním servisem.

Q19: Jaký poprodejní servis vaše společnost nabízí?

1, Váš dotaz týkající se našeho produktu a ceny bude zodpovězen do 72 hodin.

2, Dobře vyškolený a zkušený personál zodpoví všechny vaše dotazy v angličtině a čínštině

3, Váš obchodní vztah s námi bude důvěrný vůči jakékoli třetí straně.

4 Nabízený dobrý poprodejní servis, pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás.

Q20: Jak zjistím stav své objednávky?

A: V různých fázích objednávky vám budeme zasílat fotografie a videa a budeme vás informovat o nejnovějších informacích.

Q21: Jak mohu vědět, že váš stroj funguje správně?

A: Před dodáním pro vás otestujeme provozní stav stroje.

Proč si vybrat nás

Poskytovat technické školení k produktům, vyšší kvalitu, poctivost, bezchybnost a nejlepší důvěryhodnost, vyřizovat stížnosti do 24 hodin

Poprodejní servis:

①Nabízíme technickou podporu, jako je provoz produktu, údržba a opravy. ②Záruční doba jeden rok. ③S jakýmikoli dotazy k produktu se budeme zabývat co nejdříve do 24 hodin.

Dodání:

Všechny objednávky budou vydány dle pořadí platby. Po provedení platby vynakládáme maximální úsilí na zajištění rychlé a bezpečné distribuce zboží každému zákazníkovi.

Předprodejní servis:

①Naslouchat potřebám klientů a vést zákazníky k výběru nejvhodnějšího zboží. ②Předávat znalosti o produktech zákazníkovi. ③Splňovat přiměřené požadavky zákazníka. ④ Provozní demonstrace produktu vyjádřená zájemcem.

Služba při nákupu:

①Sledujte stav výroby objednávky a včas poskytněte zákazníkovi zpětnou vazbu. ②Pořiďte reálnou fotografii nebo nahrajte video objednaného zboží a před odesláním jej zašlete zákazníkovi k potvrzení.

Poprodejní služby produktu

do sedmi dnů od zakoupení na garantovanou opravu, výměnu a vrácení (kromě nesprávného použití zákazníkem, nesprávného uchovávání a poškození produktu).

Dodání:

1. Prosím, zkontrolujte si dvakrát své adresy, správné poštovní směrovací číslo a telefonní číslo, což je důležité, pokud zanecháváte svou adresu nebo zapomenete provést odbavení.

2. Neneseme odpovědnost za žádné zpoždění během doručení v důsledku celního odbavení, povětrnostních podmínek a dalších faktorů. Budeme vás však včas informovat o stavu zboží.

3. Splňte požadavky zákazníků na dodání, zaručte včasnost a přesnost dodání a pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznický servis, máme 24 hodin na to, abychom je za vás vyřešili.

Poprodejní servis produktu:

1 a důvod vrácení

1) problém s kvalitou zboží.

2) záležitosti vyžadující pozornost ve smlouvě nejsou vhodné pro vrácení zboží.

3 záležitosti, které vyžadují pozornost

1) otevřené balení zboží, ovlivnění druhotného prodeje, ne pro vrácení.

2) balení zboží včetně kódu proti padělání, jakmile seškrábání není vráceno.

3) z důvodu kvality, zákazník hradí náklady na dopravu